Публичная оферта о предоставлении доступа к онлайн-программе «Легко»

Редакция от 26 октября 2026 года. Действует с 26 октября 2026 года.

Индивидуальный предприниматель Герасимов Евгений Александрович (ОГРНИП 324774600096539, ИНН 665899764929), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на условиях ниже. Текст является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины

1.1. Сайт — сайт https://legko.fun и его страницы, включая тест, страницу выбора тарифа, оформление заказа и личный кабинет.

1.2. Приложение — веб-приложение «Легко», доступное после оплаты через Сайт в браузере, в том числе в виде ярлыка на экране телефона.

1.3. Программа — онлайн-программа по изменению питания и привычек: персональный план, задачи и привычки недели, подсказки по блюдам, расчет ориентировочной нормы белка, замеры и записи, учебные материалы и сообщения цифровой помощницы Леи.

1.4. Лея — функция Приложения, которая формирует сообщения и подсказки с помощью технологии искусственного интеллекта (генеративной языковой модели). Лея не является человеком, врачом или специалистом.

1.5. Тест — анкета на Сайте, по ответам на которую рассчитывается ориентировочный прогноз и составляется план.

1.6. Тариф — вариант доступа к Программе с указанными в разделе 5 суммой и длительностью первого периода и графиком следующих платежей.

1.7. Период доступа — оплаченный срок, в течение которого Пользователь может пользоваться Программой.

1.8. Периодический платеж — списание суммы следующего Периода доступа с сохраненного способа оплаты в дату, указанную в графике платежей Тарифа.

1.9. Личный кабинет — раздел «Профиль» в Приложении, где указаны Тариф, дата и сумма следующего платежа, история платежей и кнопка отказа от следующих платежей.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Программе в Приложении на оплаченный Период доступа, а Пользователь оплачивает доступ по Тарифу.

2.2. Программа носит информационный и образовательный характер. Программа не является медицинской услугой, медицинской помощью, консультацией врача или диетолога, не ставит диагнозов и не назначает лечение. Рекомендации Программы касаются бытовых привычек питания, движения и режима дня.

2.3. Прогноз веса и расчетная дата, которые показываются после Теста и в Приложении, являются ориентировочной оценкой по введенным данным. Фактический результат может отличаться. Дата пересчитывается при поступлении новых данных. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного веса, размера или срока.

2.4. Состав Программы может обновляться: Исполнитель вправе менять материалы, порядок задач, интерфейс и функции, если это не уменьшает объем доступа, оплаченного Пользователем.

3. Для кого предназначена Программа

3.1. Программа рассчитана на взрослых от 18 лет. Заключая договор, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

3.2. Программа не предназначена для беременных и кормящих грудью, а также для людей младше 18 лет. Если у вас есть заболевания или вы принимаете лекарства, посоветуйтесь с врачом.

3.3. Снижать вес без наблюдения врача не рекомендуется, если у Пользователя есть или были расстройства пищевого поведения, сахарный диабет при лечении инсулином или препаратами, снижающими уровень сахара в крови, хронические заболевания почек или печени, либо перенесены операции на желудке или кишечнике. При ухудшении самочувствия Пользователь прекращает выполнение задач Программы и обращается к врачу.

3.4. Исполнитель не запрашивает и не проверяет сведения о состоянии здоровья Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает, подходит ли ему Программа, с учетом пункта 3.2.

4. Заключение договора (акцепт)

4.1. Акцептом оферты является совокупность действий Пользователя: выбор Тарифа, отметка о согласии с офертой и графиком платежей в оформлении заказа и оплата первого платежа. С момента зачисления первого платежа договор считается заключенным (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

4.2. Договор заключается в электронной форме. Подтверждением заключения служат запись Исполнителя о заказе (дата, время, Тариф, сумма, график, версия оферты) и кассовый чек, направленный на e-mail Пользователя.

4.3. Аккаунт Пользователя создается по e-mail, указанному в Тесте. Пароль не используется: вход выполняется по ссылке и коду из письма. Пользователь отвечает за доступ к своему почтовому ящику.

5. Тарифы, цены и график платежей

5.1. Цены указаны в рублях, НДС не облагаются (Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения).

5.2. Цена первого платежа указана в таблице п. 5.4 и не зависит от того, когда и сколько раз Пользователь открыл страницу выбора Тарифа, кроме скидки по п. 5.2.1.

5.2.1. Скидка по рекламному предложению и за подписку. Пользователю, который перешел на Сайт по ссылке из рекламного объявления или письма Исполнителя с предложением скидки либо дал согласие на рекламную рассылку на Сайте (поле в Тесте или кнопка «Да, присылать» на странице подписки), на странице выбора Тарифа предоставляется скидка 40% на первый платеж: 1 неделя — 594 ₽, 4 недели — 1 194 ₽, 12 недель — 1 794 ₽; для тарифов таблицы 2 п. 5.4: 1 месяц — 1 194 ₽, 3 месяца — 1 794 ₽. Скидка действует 10 минут с первого показа страницы выбора Тарифа со скидкой, оставшееся время показывается на этой странице. Скидка предоставляется один раз на один e-mail; повторный переход по ссылке и повторное открытие страницы срок не продлевают. После срока действуют цены п. 5.4. Скидка относится только к первому платежу: Периодические платежи списываются по п. 5.4 в сумме, указанной для выбранного Тарифа. Если первый платеж по цене со скидкой не прошел, повторная попытка в течение 15 минут после неудачи выполняется по той же цене.

5.3. Цена закрепляется в заказе при его оформлении и действует на время платежной сессии.

5.4. Тарифы. На странице выбора Тарифа Пользователю показывается одна из двух таблиц ниже; какая именно, определяется Исполнителем для каждого прохождения Теста и не меняется при повторном открытии страницы. Условия выбранного Тарифа (первый платеж, период, сумма и периодичность следующих платежей) показываются перед оплатой по п. 5.5 и закрепляются в заказе.

Таблица 1:

Таблица 2:

5.4.1. Неделя равна 7 календарным дням, месяц в Тарифах таблицы 2 равен 30 календарным дням; периоды отсчитываются с даты первого платежа.

5.4.2. Периодический платеж списывается в последний день оплаченного Периода доступа в 09:00 по часовому поясу Пользователя (по умолчанию московское время), чтобы доступ продолжился без перерыва. Если в 09:00 этого дня до конца периода остается меньше часа, платеж списывается накануне в 09:00. Повторные попытки при неуспешном списании — по п. 6.4.

5.5. Перед оплатой Пользователь видит выбранный Тариф, сумму первого платежа, длительность первого периода, сумму и периодичность дальнейших платежей. Эти сведения и дата следующего платежа указываются в Личном кабинете.

5.6. Исполнитель вправе изменить цену будущих Периодов доступа, уведомив Пользователя по e-mail не позднее чем за 30 дней до даты платежа по новой цене. Если Пользователь не согласен, он отказывается от следующих платежей по разделу 7. Оплаченный Период доступа по новой цене не пересчитывается.

6. Оплата и периодические платежи

6.1. Оплата принимается через платежный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929)) банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на странице оплаты. Данные карты вводятся на странице платежного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

6.2. Отмечая в оформлении заказа согласие с графиком платежей, Пользователь поручает Исполнителю и платежному сервису сохранить способ оплаты и списывать с него Периодические платежи в суммы и даты по графику Тарифа (п. 5.4) без дополнительного подтверждения каждого списания. Согласие действует до отказа Пользователя по разделу 7.

6.3. Не позднее чем за 24 часа до каждого Периодического платежа Исполнитель направляет Пользователю на e-mail письмо с датой и суммой списания и способами отказа (раздел 7). Дата и сумма следующего платежа также указаны в графике Тарифа (п. 5.4), в письме после оплаты и в Личном кабинете.

6.4. Если Периодический платеж не прошел, Исполнитель направляет Пользователю письмо об этом и вправе повторить попытку списания не более 3 раз в течение 3 дней. Если оплата не поступила, доступ к Программе приостанавливается до оплаты, а договор продолжает действовать в части уже оплаченных периодов.

6.5. После каждого платежа Пользователю на e-mail направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.6. Возможность сохранения способа оплаты для Периодических платежей зависит от банка и способа оплаты. Если выбранный способ ее не поддерживает, следующий период оплачивается отдельно, о чем Пользователь получает письмо.

7. Отказ от следующих платежей

7.1. Пользователь может в любой момент отказаться от Периодических платежей:

• в Личном кабинете: «Профиль» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку» с подтверждением отказа;
• письмом на support@legko.fun с адреса, указанного в аккаунте;
• отключив подписку или автоплатеж в приложении своего банка, если банк это позволяет (например, при оплате через СБП).

Отказ от Периодических платежей одновременно является отказом от использования сохраненного способа оплаты (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Отказ действует с момента его получения Исполнителем. Списания после этого не производятся. Пользователь получает письмо с подтверждением отказа.

7.3. После отказа доступ к Программе сохраняется до конца оплаченного Периода доступа.

7.4. Удаление ярлыка Приложения с телефона, выход из аккаунта или закрытие вкладки браузера не являются отказом от следующих платежей.

7.5. Если списание выполнено после получения отказа, Исполнитель возвращает его полностью в течение 10 дней с момента обнаружения или обращения Пользователя.

8. Отказ от договора и возврат денег

8.1. Доступ к Программе на оплаченный период и персональный план предоставляются в момент оплаты. Пользователь вправе отказаться от договора, оплатив Исполнителю фактически оказанную часть услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Иных оснований для возврата, кроме гарантии по п. 8.7, оферта не предусматривает.

8.2. Возврат производится только по письменному заявлению по форме Исполнителя (приложение 1 к оферте). В заявлении указываются фамилия, имя и отчество, e-mail аккаунта, номер заказа, дата и сумма платежа, причина отказа. Заявление направляется на support@legko.fun с e-mail, указанного в аккаунте. Заявление без обязательных сведений возвращается Пользователю для дополнения; срок рассмотрения начинается после получения полного заявления.

8.3. Исполнитель вправе связаться с Пользователем, чтобы уточнить причину отказа. Разговор не является условием возврата.

8.4. Сумма возврата равна платежу за текущий Период доступа за вычетом:

• стоимости фактически оказанной части: платеж за период ÷ число дней периода × число дней с открытия доступа по день получения заявления включительно;
• фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с этим платежом: комиссии, удержанной платежным сервисом с этого платежа.

Платежи за полностью истекшие Периоды доступа не возвращаются.

8.5. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня получения полного заявления (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На сумму возврата направляется чек возврата.

8.6. После возврата доступ к Программе прекращается, Периодические платежи не производятся.

8.7. Гарантия возврата 7 дней. Для Тарифов таблицы 2 п. 5.4 Пользователь вправе в течение 7 календарных дней с даты первого платежа потребовать возврата всей суммы первого платежа без удержаний по п. 8.4. Для этого достаточно письма на support@legko.fun с e-mail, указанного в аккаунте, с просьбой о возврате; заявление по форме приложения 1 и указание причины не требуются. Гарантия относится только к первому платежу и предоставляется один раз на один e-mail. Деньги возвращаются по п. 8.5, после возврата действует п. 8.6.

9. Доступ и оказание услуги

9.1. Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты платежным сервисом в том же браузере. Письмо со ссылкой и кодом входа направляется на e-mail Пользователя.

9.2. Услуга считается оказываемой в течение Периода доступа с момента открытия доступа, независимо от того, сколько раз Пользователь заходит в Приложение, с учетом раздела 8.

9.3. Аккаунт предназначен для одного человека. Доступ возможен одновременно не более чем с 3 устройств; при входе с четвертого устройства сеанс на устройстве, где вход был выполнен раньше всех, завершается (решение 0066).

9.3.1. Пользователь может поставить Программу на паузу на 3, 7 или 14 дней в «Профиле». Во время паузы задания и сообщения Программы не приходят. Пауза не продлевает оплаченный Период доступа и не переносит дату следующего платежа (решение 0066).

9.3.2. Сообщения о ходе Программы (задача недели, напоминание о записи или замере, сообщения Леи) приходят в Приложение или на e-mail Пользователя. Они не содержат цен и предложений и отключаются в «Профиль» → «Напоминания». Письма о платежах, чеки и письма для входа приходят независимо от этих настроек.

9.4. Исполнитель вправе проводить технические работы. Если Приложение было недоступно более 24 часов подряд по причинам на стороне Исполнителя, Период доступа продлевается на время недоступности по обращению Пользователя.

9.5. Для работы Приложения нужны браузер актуальной версии и доступ в интернет. Расходы на связь Пользователь несет сам.

10. Лея и подсказки на основе искусственного интеллекта

10.1. Сообщения Леи и подсказки блюд формируются автоматически с помощью языковой модели на основе ответов Пользователя и правил Программы. Человек не проверяет каждое сообщение до показа.

10.2. Сообщения Леи могут содержать неточности. Они не являются медицинской рекомендацией и не заменяют консультацию врача. Перед изменением питания при заболеваниях, приеме лекарств или ухудшении самочувствия Пользователь обращается к врачу.

10.3. Исполнитель не запрашивает сведения о состоянии здоровья. Пользователь не сообщает Лее и не вносит в записи сведения о диагнозах, заболеваниях, лекарствах, беременности. Если Пользователь все же их указал, Исполнитель не использует их для рекомендаций и удаляет по запросу Пользователя (риск R-07 принят владельцем).

10.4. Для формирования ответов текст запроса передается языковой модели через сервер Исполнителя без имени, e-mail и номера аккаунта Пользователя. Провайдер модели указан в Политике обработки персональных данных.

10.5. Подсказки блюд и порядок материалов подбираются с учетом ответов и действий Пользователя. Правила такого подбора опубликованы в разделе 9 Политики обработки персональных данных: https://legko.fun/privacy#rekomendacii (ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ).

11. Права и обязанности сторон

11.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Программе на оплаченный Период доступа;
• указывать на Сайте и в Личном кабинете актуальные Тарифы, график платежей и способы отказа;
• принимать отказ от Периодических платежей и заявления о возврате и отвечать на обращения в течение 10 дней;
• обрабатывать персональные данные по Политике обработки персональных данных.

11.2. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные e-mail, возраст и параметры в Тесте;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не копировать, не распространять и не продавать материалы Программы;
• не пытаться получить доступ к чужим данным, не нарушать работу Сайта и Приложения, не использовать автоматизированные средства для сбора материалов.

11.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении п. 11.2, предварительно направив Пользователю письмо с описанием нарушения, кроме случаев угрозы безопасности других пользователей. Оплата за период приостановления не удерживается сверх фактически оказанной услуги.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Материалы Программы, тексты, изображения, образ Леи, дизайн и программный код принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

12.2. Пользователь получает право использовать материалы только для личного некоммерческого использования в Приложении на срок Периода доступа (простая неисключительная лицензия).

12.3. Записи, которые Пользователь вносит в Приложение, принадлежат Пользователю. Исполнитель использует их только для работы Программы по Политике обработки персональных данных.

13. Ответственность

13.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Исполнитель не отвечает за результат снижения веса и за решения о питании и физической активности, принятые Пользователем без консультации врача вопреки п. 3.2, 3.3 и 10.2.

13.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями банков, платежного сервиса, операторов связи или почтовых сервисов, кроме случаев, когда такой перерыв вызван действиями Исполнителя.

13.4. Ограничения ответственности в этом разделе не применяются, если они противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей» (п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

14. Персональные данные

14.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя для исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных: https://legko.fun/privacy.

14.2. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

15. Обращения, претензии и споры

15.1. Обращения и претензии направляются на support@legko.fun с адреса, указанного в аккаунте. Исполнитель отвечает в течение 10 дней со дня получения.

15.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Пользователь вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

16. Срок действия и изменение оферты

16.1. Договор действует до окончания последнего оплаченного Периода доступа, если Пользователь отказался от Периодических платежей, или до отказа от договора по разделу 8.

16.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Для заключенных договоров новая редакция применяется со следующего Периода доступа, если Пользователь получил уведомление по e-mail не позднее чем за 30 дней и не отказался от Периодических платежей. Условия уже оплаченного периода не меняются.

16.3. Предыдущие редакции оферты хранятся у Исполнителя и предоставляются по запросу Пользователя.

17. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Герасимов Евгений Александрович
ОГРНИП: 324774600096539
ИНН: 665899764929
E-mail: support@legko.fun

На обращения, отказ от платежей и заявления на возврат отвечаем в течение 10 дней.

Приложение 1. Форма заявления на возврат

Индивидуальному предпринимателю Герасимову Евгению Александровичу, ИНН 665899764929

От: ______________________ (фамилия, имя, отчество)
E-mail аккаунта: ______________________
Номер заказа (из письма после оплаты): ______________________
Дата и сумма платежа: ____________, ________ ₽
Причина отказа: ______________________

Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованную часть оплаченного периода в порядке раздела 8 оферты тем же способом, которым была произведена оплата.

Дата: ____________ ФИО: ______________________